各行業因為經濟好轉都出現轉工潮，僱主最關注的是如何能留下好的僱員。原來，工作間的人際關係欠佳是一個令員工轉工的重要因素。盈力僱員服務顧問於今年初委託嶺南大學公共管治研究部進行一項名為「同事幾分親 – 工作間人際關係調查」，成功以電話訪問536 名15 歲或以上全職 / 兼職工作人士 (不包括自僱人士)，找出了令僱員最感窩心和傷害的說話。

該調查發現，接近一半 (49.4%) 的受訪者表示其直屬上司甚少或從不讚賞他們在工作上的貢獻，尤其是45歲或以上的受訪者，有六成甚少或從不得到上司的讚賞。

調查發現，最令員工感到開心的讚美說話是上司的一句「well done」，其次是「加你人工」、「你好Smart」、「鍾意同你做嘢」和「知你做得好辛苦」。至於最令他們氣結的是「死蠢、無腦」，其次是「下次醒啲」、「粗口辱罵」、「被屈 (冤枉)」及「(指同事) 又放假」。

被訪者中，較多男性經常跟上司及同事發生爭拗，而15-24歲的受訪者與上司之間的衝突較常發生。較多跟同事發生磨擦的則為35-44歲的員工。有三分一的僱員會因為與上司之間的衝突而構成情緒壓力。

對於工作間人際關係欠佳會否影響轉工意欲，有超過一半 (53.5%) 的受訪僱員會因人事問題而轉工，當中以15-24歲的僱員情況較顯著，有73%更表示會因人際關係不佳而離職。

盈力僱員服務顧問建議管理層對員工多加讚賞，特別是年資較高的員工。另外，作為上司，除了要跟同事保持良好關係外，也可以主動關心他們的情緒和困難。